22 februari 2011:

Fler värmlänningar genom utbildning i värdskap

Utbildning i värdskap ska bidra till att göra Värmland mer attraktivt att besöka, flytta till och etablera sig i. Jenny Höög på Region Värmland, nyss hemkommen från en emigrantmässa i Holland, kan berätta mer.

– Värmland är i stort behov av nya invånare. Vi har stora pensionsavgångar de närmaste åren både inom privat och offentlig sektor och dessutom vill många företag expandera. Länets fyra största branschorganisationer räknar med att de behöver anställa 1000 personer på tre år. Trångbodda holländare är en av våra målgrupper. Vi riktar oss också mot människor storstadsregionerna i Sverige, Norge, Danmark och Tyskland, säger Jenny Höög.

Utbildningen i värdskap ingår i det treåriga projektet Attraktiva Värmland, som finansieras av EU, Region Värmland och länets kommuner.

– Tankarna på en gemensam värdskapsutbildning som även innehåller kunskaper om Värmland och vårt varumärke har funnits sedan 2007. Vi tror att om vi alla tar lite bättre hand om våra besökare och gör besöket lite trevligare, ökar chanserna att de stannar lite längre eller kommer tillbaka. Och kanske till och med kan tänka sig att flytta hit.

Föreläsning, e-learning och workshops

Utbildningen kommer att inledas med en intresseväckande och inspirerande föreläsning. Sedan ska deltagarna lära sig hur man är en god värd för Värmland i en omfattande e-learning. Den ska dels ge kunskap om Värmlands besöksmål och aktiviteter och om vad man kan erbjuda människor som flyttar dit. Dels ska den handla om värdskapet, det vill säga konsten att få människor att känna sig välkomna. Utbildningen avslutas med workshops där deltagarna får möjlighet att jobba vidare med arbetsmetoder och processer för att nå ett bättre värdskap i det egna arbetet.

E-learningen produceras i samarbete med Xtractor och ska vara klar under våren. Det finns ett officiellt mål på 200 deltagare i utbildningen, men Jenny Höög och hennes kollegor har högre ambitioner än så.

– Vi vill att minst 1000 personer i Värmland ska gå utbildningen. Vi vill nå så många som möjligt av de som som arbetar inom besöksnäring och de personer inom privat och offentlig sektor som är i kontakt med potentiella inflyttare. Det handlar om mäklare, rekryterare, receptionister, för att nämna några. Jag är övertygad om att det kommer finnas ett stort intresse för utbildningen, för vi är många som inser behovet av fler invånare, företagare och besökare.