AstraZeneca utbildar sina entreprenörer och konsulter

Det är vanligt att stora organisationer har många konsulter knutna till sig på längre projekt. Det föder ofta behovet av en kortare, specialanpassad introduktionsutbildning. Hos AstraZeneca måste alla konsulter och entreprenörer som behöver ett eget passerkort genomgå en grundläggande utbildning i säkerhet, hälsa, miljö och kvalitet.

Under det senast året har nära 4000 entreprenörer och konsulter genomfört AstraZenecas passerkortsutbildning. Utbildningen ger grundläggande kunskap om regler inom AstraZeneca beträffande säkerhet, hälsa, miljö och kvalitet.

– Det handlar om allt från larm, brand, första hjälpen, kemikaliehantering, avfallshantering och trafikregler inom områdena till kvalitetssystem, rapportering, etiska regler och IT-policy, berättar Jan Holmgren, Director Compliance inom Facilities Management och ansvarig för Entreprenörsprocessen inom företaget.

Utbildningen är ett krav för att få ett eget passerkort till något av AstraZenecas områden i Sverige. Alternativet är besöksbricka. Då krävs en ledsagare för att personen i fråga ska få vistas inom AstraZenecas områden.

Utbildningen består av en ca 25 minuter lång e-learning och ett avslutande test. Deltagarna får även en bok för repetition och fördjupning.

– Testet består av sju frågor och du måste svara rätt på alla. Deltagaren har möjlighet att göra om testet en gång, därefter är det låst, berättar Jan Holmgren.

Efter ett samtal med sin kontaktperson på AstraZeneca, får deltagaren oftast möjlighet att göra om testet igen.

– Under samtalet reder man ut var svårigheten ligger. Det vanligaste problemet är att deltagaren blandar ihop våra olika larmnummer, men det kan t ex också handla om stress, språkproblem eller om läs- och skrivsvårigheter, säger Jan.

eGate hanterar deltagarna

Jan Holmgren berättar hur de har löst utbildningen och certifieringen rent praktiskt:

– Testet genomförs på datorer vid våra passerkorts-expeditioner. Själva utbildningen finns däremot tillgänglig på Internet. På så sätt kan man gå utbildningen i förväg och endast genomföra testet på plats hos oss. Då behöver man inte tillbringa mer än ca 5 minuter i vår expedition.

Utbildningen administreras, genomförs och följs upp med stöd av lärportalen eGate. Ett förbehåll för att få genomföra den är att en behörig person inom AstraZeneca har begärt att personen i fråga ska få ett passerkort. Passerkortsaspiranten registreras därefter i eGate och får tillgång till utbildningen och testet. Vid godkänt test registreras datum när passerkortsutbildningen genomförts.

Passerkortsutbildningen är giltig i ett år och ska därefter göras om ifall personen behöver förnya sitt passerkort.

– Vi valde eGate för att det var väldigt enkelt att sätta upp. Vi kan ha det helt utanför AstraZenecas egna IT-system, vilket var ett krav då målgruppen är extern och inte har egna datorkonton på AstraZeneca.

Utbildningen utvecklades 2006-2007 i samarbete med Xtractor och finns nu på svenska och engelska. Jan Holmgren är nöjd med det sätt som de har löst utbildningen av sina entreprenörer och konsulter på.

– Det går som på räls, avslutar han.

Vill du veta mer?

... om eGate för externa målgrupper